近日，广州发生多起大学生和市民银行卡被盗取现金案件，“银行卡和存折都在自己身上，钱却不知不觉被别人取走，这也太恐怖了！”多位市民表达了自己的担心和恐惧。这次的案件中被盗用银行卡多发生在大学生身上，本是拿着父母的血汗钱来交学费的，钱就这样不翼而飞了？不过让简小姐更感到可怕的是，在网上看着自己的钱一笔笔被取走，“喊都喊不回来了！”

　　涉事的两家银行表示，警方已介入调查，同时银行也对ATM柜员机严密监控，但市民还是担心，下一个被盗取的是不是自己？

　　银行电话获悉存折被盗取

　　阿飞是南方医科大学研究生三年级的学生，8月27日中午10时59分，阿飞清楚地记得这个时间，因为那个时候，他才知道父母辛苦给他的1.5万多元的生活费和学费不翼而飞。某银行白云支行同和分理处的一位客服给阿飞打来电话，称最近有一批犯罪分子盗取了银行的账户，阿飞的名字在被盗的名单里。客服告诉阿飞，被盗的账户已被冻结，要阿飞过去解冻账户和更改密码。

　　随后，阿飞到达该行分理处，打印了交易的记录，发现自己存折上的15424元的存款被分六笔取走，前五批是每笔3004元，最后一笔是404元，取款时间是8月22日。阿飞觉得奇怪的是，卡和存折一直在自己的身上，平时取钱也很小心，也没有在网上交易的记录，取款时也没有打印取款凭证，钱怎么就不知不觉没有了呢？该行的工作人员建议阿飞去派出所报案。随后，阿飞就去了同和京溪派出所报警。

　　在派出所报警作完笔录后，阿飞找到该行分理处的何行长，何行长说这个事情不会不管，让阿飞放心。

　　校园网上获悉被盗不止一人

　　阿飞说，回到学校后，他就在南方医科大学的校院网站上发布了帖子，以提醒其他同学去查询自己的银行卡或存折，确定自己是否被盗。帖子发出不久，就有至少4名同学联系了阿飞，他们也遭遇了这样的被盗，盗取的金额从2000元到8000元不等。

　　本科大五的女生阿杨就是其中一位。阿杨说，她存折上的6200元分成四笔取走，前三笔每笔2004元，最后一笔204元。盗取的时间同样发生在8月22日，也是同一家银行的同一个分理处，获知的理由和阿飞一样，都是银行通知。

　　南方医科大学的小韩和小陈同学也分别被盗走了2000元-8000元不等的现金，据阿飞说，他们之中有一个8月初就被盗走了。此外，南方医科大学的一名保安也被盗取了少量的现金。据阿飞统计，在他们学校，知道被盗的就有近10人。少数同学因为盗取的现金较少，就没有和他们一起去找银行讨说法。

　　银行称起诉才可追回现金

　　此后的几天里，阿飞、阿杨、小陈和小韩四人一起结成维权小组，找到涉事银行的行长讨要说法。9月7日，他找到该行的工作人员时，一位工作人员称此事和银行无关，要阿飞直接在法庭上见。之后，他又找到该行何行长，询问调查进展，何行长称，要他们起诉银行，目前没有别的办法追回存款。

　　根据阿飞提供的与何行长的交谈录音显示，何行长说已经联合公安部门调查，怀疑是有人在ATM机上动了手脚，安装了摄像头或者装了克隆卡的机器。对此解释，阿飞和同学们提出了质疑，银行的内部员工会不会去作案呢？何行长称不能否认不是内部人员作案。

　　为此，阿飞和同学也找到了学校的保卫处和相关领导，但最终是没有办法，只能等到警方破案。阿飞说，这些钱是用来交学费和生活费的，破案不知到什么时候，目前他们已经陷入了困境。何行长的解释是，如果破不了案，阿飞和同学们想拿到钱，必须起诉银行。如果破案以后，被追回的钱不足被盗的数目，阿飞还是要起诉银行，否则拿不到全额的款数。

　　阿飞还给该行总部写了三封投诉信，每次何行长都会主动给他回电话，最后一次何行长告诉阿飞，如果想尽快拿到钱，就要尽快到法院起诉银行。

　　被盗原因还待查清楚

　　昨日下午，记者致电何行长时，他称必须通过正常途径解决，不起诉就没法拿到钱。对于有多少人出现这种情况，他说情况还不清楚。是不是银行泄密导致这一事件发生，他笑称不能这样讲，并表示已经加强安全防范措施，在柜员机贴上标志，“输入密码请用手遮住”，已经加强了布控。

　　至于是不是内部员工动了手脚，还是什么原因导致的事件，他说警方正在破案，相关信息需要省一级的分行办公室才能发布信息，他没有发言权。他还要省行办公室的人联系记者，但到昨晚8时，该行一直没有联系记者。

　　■警方回应

　　组织专门力量展开调查

　　昨日，记者就此案咨询白云警方有关人士，其表示，这种存折或卡在手而资金被盗的案件在市内不同地方均有发生。有些是ATM机被动了手脚，有些则是通过网上银行操作导致资金被盗。警方对此类案件十分重视，正组织专门力量展开调查。另外，银行方面应当多加防范，用户则要特别注意资金安全，取款时注意观察ATM机有无异常，输入密码时用手遮挡，防止偷窥或偷拍。

　　■无独有偶

　　网上眼睁睁看着钱被取走

　　市民简小姐称账单显示盗用取钱点在某大学附近

　　简小姐居住在广州的天河北路金海花园附近，平时除了去柜员机外，也经常利用网上银行和客户业务往来。9月13日晚，她到金海花园楼下的一家银行取走了1.5万元之后，卡上还剩1.4万元。14日下午3时左右，她正利用网上银行和客户业务往来的时候，突然发现有一笔3000元不见了，她正在怀疑时，又有一笔3000元不见了。眼睁睁看到钱被取走了，却无可奈何。简小姐立即拨打了银行的电话，要求冻结账户。正当她打电话时，卡上又少了1700元，电话即将挂断时，又被取走400元。

　　多位市民银行卡被盗取

　　简小姐说，当时在网上看到别人把自己卡上的钱一笔笔地取走，“喊都喊不回来啊！”银行随后冻结了她的账号，这才保住了其余的钱没有被取走。她打印的账单显示，取钱的地点是华南师范大学地铁站附近的一家民生银行。

　　简小姐随后到了石牌派出所报案，该所称取钱的地点发生在地铁站，要去地铁派出所报案。她找到金海花园支行的行长时，行长说此事发案率很高，只能将此事上报，等待警方的破案。与简小姐一起被盗走钱也不止她一个，来广州打工的吴先生，一夜之间就少了700元。

　　广州的陈阿姨也遭遇了被盗。陈阿姨说，她7200元的“下岗钱”被分成三笔盗走，希望警方能尽快破案，找回她的“下岗钱”。

　　出事柜员机将被严密监控

　　位于天河北路金海花园支行的负责人在接受记者采访时说，此案已经和天河警方取得联系，也采取了一些措施，总行要求有严格的新闻纪律，不能随便接受记者采访。该行广东分行办公室的一位负责人致电记者称，发生此案不只是某一家银行的问题，广州的多数银行也都出现了此类案件。不同的客户被盗取现金有不同的情况，要具体情况具体分析。他称，可能是客户的卡号和密码被泄露，遭到不法分子的克隆。至于有多少客户出现这种被盗的情况，他称还没有统计数据出来。他表示，该行一方面正联系警方，配合警方破案，另一方面已及时和客户取得联系，对出了事的柜员机加强了监控。（记者 马小六 徐艳）